CONDIZIONI DI VENDITA

1. Titolarità  del sito

Il sito internet www.itelecomandi.com (di seguito Sito) è di titolarità  di Multiservizi di Marco Finardi (di seguito Multiservizi) con sede legale in Capriano del Colle (BS)  via dei Ronchi 14, codice fiscale FNRMRC65M03B157U, P. IVA  03369660984, ed è finalizzato alla vendita di prodotti e servizi on line.

2. Normativa applicabile

La compravendita di prodotti e servizi effettuata per il tramite di mezzi elettronici è disciplinata da Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 in materia di vendite a distanza con i consumatori e del Decreto Legislativo 9 aprile 2003 n. 70 in materia di commercio elettronico.

3. Disciplina dell'acquisto di beni mediante sito.

Le presenti Condizioni di Vendita, unitamente alle condizioni di consegna e pagamento dei beni previste nel presente Sito costituiscono parte integrante del contratto di compravendita concluso tra l'utente del Sito (di seguito il Cliente) e Multiservizi. Multiservizi invita, quindi, a leggere con attenzione le presenti condizioni, a stamparle e, comunque, a conservarne copia, anche su supporto informatico.

4. Conclusione del contratto

4.1. Proposte del Cliente

La pubblicazione dei prodotti e servizi esposti sul Sito costituisce gli estremi dell'invito rivolto al Cliente a formulare la proposta.
L'ordine del Cliente in relazione ai beni presenti sul Sito, ha valore di proposta contrattuale a Multiservizi e potrà  essere effettuato compilando l'apposito modulo online o, in alternativa, inviando specifica richiesta via mail all'indirizzo amministrazione@multiservizi.name.
L'ordine del Cliente presuppone la completa conoscenza ed integrale accettazione relativa alla procedura di acquisto, delle presenti condizioni generali di vendita e delle condizioni di pagamento e di consegna presenti sul Sito.

4.2. Proposte del Fornitore.

La corretta ricezione della proposta del Cliente è confermata da Multiservizi mediante una risposta inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. La risposta di Multiservizi, generata in modo automatico non ha valore di accettazione della proposta, ma solo conferma di ricezione della stessa. Tale messaggio riepilogherà i prodotti e servizi acquistati dal Cliente, i relativi prezzi, i relativi Codici Prodotto, i tempi di consegna. Il Cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati riportati nella comunicazione Multiservizi ed a comunicare alla stessa, tempestivamente, eventuali inesattezze.

4.3. Eventuali errori di pubblicazione

Successivamente all'invio della risposta di conferma da parte di Multiservizi, nel caso sia Multiservizi a riscontrare (a causa di errori di natura tecnica o formale) la non correttezza del prezzo, pubblicate sul Sito, dei prodotti e servizi oggetto della Proposta del Cliente, Multiservizi darà comunicazione di ciò al cliente.
Le fotografie dei prodotti riportati nella pagina web www.itelecomandi.com hanno puro scopo informativo. Multiservizi si conserva la facoltà in qualsiasi momento di sostituire il prodotto richiesto, qualora non disponibile, con uno di simili o superiori caratteristiche.

4.4. Conclusione del contratto

Il contratto di compravendita si conclude nel momento in cui Multiservizi - verificata la disponibilità del bene richiesto dal Cliente - comunica di aver accettato la proposta del Cliente e tale comunicazione giunge all'indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente stesso.
Qualora Multiservizi non sia in grado di accettare la proposta del Cliente, ne darà espressa comunicazione allo stesso.

5. Obblighi del Cliente

L'acquisto dei prodotti e servizi è riservato a persone maggiori di età o che comunque abbiano le capacità d'agire. Multiservizi declina ogni responsabilità nel caso in cui soggetti incapaci agiscano in violazione di tale regola.
L'acquisto di prodotti e servizi sul Sito presuppone il conferimento, da parte del Cliente, dei dati necessari per l'effettuazione delle attività di consegna dei beni.
A tal fine, il Cliente si impegna a comunicare dati corretti, aggiornati e veritieri relativi ad indicazioni anagrafiche e fiscali, recapito personale ed, in generale, alle altre informazioni utili all'evasione dell'ordine.
Il Cliente per tanto è responsabile unico nel caso i dati anagrafici e fiscali comunicati non risultino veritieri, allo stesso tempo esonerando Multiservizi da ogni responsabilità a riguardo.
Il Cliente si impegna al pagamento del prezzo del bene acquistato.
Il Cliente si impegna, al momento della consegna, di verificare la sostanziale integrità dell'imballo della merce ricevuta e, qualora riscontrasse danni e secondo la loro gravità, di segnalare, accettare con riserva o rifiutare il pacco, comunicandolo direttamente all'incaricato della consegna e successivamente sia a Multiservizi che alla società incaricata della consegna.

6. Corrispettivo dei beni acquistati e modalità di pagamento

Tutti i prezzi sono espressi in Euro e IVA compresa. Esulano dal prezzo di acquisto il costo addizionale della consegna ove previsto, eventuali oneri di incasso, eventuali dazi doganali nonché tasse aggiuntive sulla vendita necessarie per l'esportazione in territorio estero.
Il cliente può provvedere al pagamento degli importi dovuti:

  • - on line mediante Carta di Credito, ove sia munito di una delle Carte emesse dai soggetti indicati nel Sito nella sezione Metodi di pagamento accettati o possessore di        conto PayPal;
  • - alla consegna per contanti, con spese aggiuntive indicate in fase di conclusione dell'ordine, per la gestione del contrassegno;
  • - tramite bonifico bancario (senza spese aggiuntive) intestato a:
                Multiservizi di Finardi
                IW Bank spa
                C/C : 000071701467
                IBAN : IT89P0316501600000071701467
                BIC : IWBKITMM

7. Spedizione e consegna

Multiservizi si impegna ad effettuare la spedizione dei beni acquistati dal Cliente in qualsiasi parte del Mondo.
La consegna della merce sul territorio italiano, qualora direttamente disponibile in magazzino, avverrà tramite corriere espresso entro i termini indicati nella scheda del prodotto stesso (per le isole e la Calabria sono richieste 24H  aggiuntive). In tutti gli altri casi in cui il prodotto non fosse disponibile, Multiservizi provvederà alla spedizione del materiale successivamente alla sua ricezione, e secondo disponibilità; i tempi di consegna pertanto potranno protrarsi oltre i tempi previsti e a discrezione di Multiservizi.
Per le spedizioni realizzate all'interno della Comunità Europea ed al di fuori del territorio italiano, la consegna della merce ordinata, salvo disponibilità, verrà effettuata nei successivi 8 giorni lavorativi alla data dell'ordine.
In caso di richiesta di servizi accessori i tempi potrebbero variare in base al servizio richiesto.
Multiservizi non è responsabile per eventuali ritardi occorsi durante il servizio di trasporto. Ai fini della consegna della merce è richiesta la presenza del Cliente o di un suo incaricato nel luogo e nel giorno di prevista consegna. Ove sia stata prevista questa modalità di pagamento, in caso di impossibilità di provvedere al pagamento alla consegna con contrassegno, la merce non sarà consegnata e Multiservizi si riserva il diritto di risolvere il contratto di acquisto per inadempimento del Cliente, salva la facoltà di Multiservizi di prendere nuovi accordi telefonici con il Cliente per una nuova consegna. In tale eventualità potrà essere concordato un nuovo appuntamento con eventuale addebito delle spese di trasporto e di giacenza.
In caso di assenza del Cliente, il corriere lascerà un avviso di seconda consegna per il giorno lavorativo successivo o una richiesta di contatto per concordare la seconda consegna. Qualora il secondo tentativo non andasse a buon fine, l'ordine di acquisto si intende annullato. Multiservizi si riserva la possibilità di prendere contatto con il Cliente per fissare un nuovo appuntamento e di addebitare le ulteriori spese di trasporto nonché le spese di giacenza.
Multiservizi garantisce il rispetto delle norme di qualità relative ai prodotti e servizi esclusivamente fino al momento della consegna presso il luogo indicato dal cliente.
Il Cliente, al momento della consegna, dovrà verificare la sostanziale integrità dell'imballo della merce ricevuta e, qualora riscontrasse danni e secondo la loro gravità, segnalare, accettare con riserva o rifiutare il pacco, comunicandolo direttamente all'incaricato della consegna e successivamente sia a Multiservizi che alla società incaricata della consegna. Multiservizi non si farà carico di sostituzioni o rimborsi per danni riscontrati alla merce successivamente all'accettazione ed apertura del pacco in cui non sia stata precedentemente segnalata la presenza di danni visibili all'imballlo al momento delle consegna.
E' esclusa ogni responsabilità relativa al cattivo stato dei prodotti dovuta ad impropria conservazione successiva al momento della consegna.

8. Garanzia sui beni forniti

8.1 Multiservizi è responsabile per 2 anni del buon funzionamento dei beni forniti.
Con 'buon funzionamento' s'intende che durante questo periodo i beni hanno le caratteristiche che ci si può aspettare sulla base del contratto e che il bene non presenti malfunzionamenti derivanti da difetti di fabbricazione. Qualora, durante questo periodo, il bene fornito presenti dei vizi, l'acquirente, sulla base di tale garanzia, avrà il diritto di riparazione del bene. Multiservizi potrà scegliere tra la sostituzione o la riparazione. Nel secondo caso i tempi di riconsegna del bene dipenderanno dai tempi di riparazione del produttore.

8.2 Con riferimento ad un bene riparato o sostituito in base al punto 8.1, rimarrà in vigore la data di entrata in vigore originaria del termine di garanzia. Perciò per un bene riparato o sostituito non decorrerà un nuovo termine di garanzia.

8.3. Sono esclusi dalla garanzia di cui al primo comma vizi e difetti che sono del tutto o in parte la conseguenza di:

  • a. un impiego scorretto, inaccurato o inesperto o il mancato rispetto delle istruzioni d'uso e di manutenzione;
  • b. impiego diverso da quello normalmente previsto;
  • c. cause esterne quali incendio, danni causati dall'acqua;
  • d. danni derivandi da urti, cadute o incuiria;
  • e. montaggio, installazione o smontaggio effettuato in modo non corretto;
  • f. modifiche non scritte o autorizzate da Multiservizi effettuate o fatte effettuare dall'acquirente o da un terzo ai prodotti o alle relative parti forniti da Multiservizi nell'ambito della garanzia o della manutenzione;
  • g. normale deterioramento;
  • h. prodotti o parti di cui Multiservizi si è approvvigionata presso terzi, nella misura in cui questo terzo non ha concesso alcuna garanzia a Multiservizi.

8.4 La garanzia intesa al primo comma decade del tutto qualora l'acquirente non adempia tempestivamente o adeguatamente ai propri obblighi nei confronti di Multiservizi o qualora l'acquirente ripari da solo il bene o lo faccia fare a terzi.

8.5 Multiservizi addebiterà conformemente alle sue tariffe abituali, lavori e spese di riparazione che esulano dai termini riportati sul certificato di garanzia.

8.6 Ricorsi in merito ad eventuali vizi dovranno essere presentati entro sei mesi dal reclamo entro il termine di garanzia di cui al punto 8.1 pena la decadenza.

8.7 Qualora i termini di garanzia siano rispettati e il danno rientri nei casi previsti, Multiservizi Italia si farà carico delle spese di restituzione della merce all'acquirente. Restano a carico dell'acquirente le spese e la responsabilità di invio della merce presso l'indirizzo che verrà indicato da Multiservizi.

9. Diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 64 D.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206 il diritto di recesso può essere esercitato dalle sole persone fisiche che agiscono per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale.
Il valido esercizio del diritto di recesso è condizionato all'invio di una comunicazione scritta tramite email agli indirizzi indicati nel Sito o tramite il modulo di contatto.

Detta comunicazione dovrà indicare chiaramente la volontà di recedere dall'acquisto dei prodotti che dovranno essere identificati con precisione, le motivazioni del recesso nonchè il codice dell'articolo. In caso di recesso, anche soltanto parziale, il Cliente dovrà indicare le coordinate bancarie su cui effettuare il bonifico: Codice ABI - CAB - CIN - IBAN; Numero di Conto Corrente; intestatario del conto corrente; numero della fattura o scontrino fiscale. Se il cliente ha pagato tramite Paypal, anche se senza effettuare la registrazione, il rimborso sarà effettuato con lo stesso mezzo.

In caso di recesso, il Cliente dovrà provvedere alla restituzione a proprie spese della merce all'indirizzo qui al seguito:

Multiservizi di Marco Finardi
Via Trento 100
25020 Capriano del Colle
Brescia 

allegando lo scontrino di acquisto ed il modulo di restituzione presente nella pagina "resi e garanzia" debitamente compilato e firmato. Per nessun motivo saranno accettati resi non completi e non corredati da scontrino fiscale.

La sostanziale integrità del bene oggetto di restituzione è condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso: il bene in relazione al quale è stato esercitato il diritto di recesso dovrà pertanto essere in perfetto stato di conservazione e nella confezione originale intatta.

Multiservizi non si farà carico di sostituzioni o rimborsi per danni riscontrati alla merce successivamente all'accettazione ed apertura del pacco in cui non sia stata precedentemente segnalata la presenza di danni visibili all'imballlo al momento delle consegna, come indicato ai punti 5 e 7 dei presenti "Termini di Vendita".
Inoltre, il prodotto deve essere restituito completo di pertinenze ed accessori all'interno dell'imballo originale e protetto accuratamente per evitare qualsiasi danneggiamento, scritta o alterazione.
L'inosservanza delle modalità prescritte consentirà a Multiservizi di rifiutare la merce restituita dal Cliente. In caso di valido esercizio del diritto di recesso, Multiservizi provvederà a rimborsare esclusivamente il prezzo d'acquisto e le spese di trasporto (comprensivo d'Iva) della merce nel più breve tempo possibile, e comunque entro 30 giorni dalla data in cui Multiservizi ha avuto notizia dell'esercizio del diritto di recesso.
Rimangono pertanto escluse dal diritto di recesso le spese di restituzione del bene, che sono a carico del Cliente (ai sensi dell'art. 67 co. 3 D.Lgs. n. 206/2005).
Il termine per la restituzione del bene deve essere inferiore a 14gg (dieci giorni) lavorativi decorrenti dalla data del ricevimento del bene. Ai fini della scadenza del termine la merce si intende restituita nel momento in cui viene consegnata all'ufficio postale accettante o allo spedizioniere.
Qualora il prodotto reso presenti difetti, anche lievi, riscontrati al momento della restituzione, Multiservizi si riserva il diritto di ridurre il valore del rimborso a compensazione del danno riscontrato sul prodotto.
Multiservizi si riserva il diritto di eseguire accrediti derivanti da eventuali restituzioni trattenendo l'eventuale costo dell'imballo qualora danneggiato nel trasporto.
Multiservizi non si farà responsabile di eventuali ritardi dovuti a inadempienze altrui e non direttamente riconducibili alla propria volontà.

10. Reclami

Ogni eventuale reclamo in relazione ai beni acquistati mediante il sito o mediante ordine telefonico dovrà essere rivolto via posta elettronica (info@itelecomandi.com) oppure via posta ordinaria all'attenzione di:

Multiservizi di Marco Finardi
Servizio Clienti
Via Trento 100
25020 Capriano del Colle (BS)

Un nostro operatore provvederà a mettersi in contatto con il cliente telefonicamente o per mail nei 5 giorni lavorativi successivi alla ricezione del reclamo.

11. Forza maggiore

Multiservizi non sarà responsabile del ritardo nell'adempimento del contratto regolato dalle presenti condizioni generali di vendita, se tale ritardo è causato da circostanze al di fuori del loro ragionevole controllo. La parte in ritardo per causa di forza maggiore avrà diritto ad una proroga dei termini necessaria per adempiere tali obbligazioni.

12. Diritti di proprietà industriale ed intellettuale

I marchi, gli altri segni distintivi, nonché gli altri diritti di proprietà industriale in relazione ai prodotti e servizi presenti nelle pagine del Sito appartengono a Multiservizi ovvero a terzi produttori dei beni posti in vendita da Multiservizi, mediante il Sito.
E' fatto divieto dell'uso del marchio, degli altri segni distintivi, nonché degli altri diritti di proprietà industriale/commerciale di Multiservizi e di terzi, inclusa la riproduzione su altri siti Internet da parte di soggetti non autorizzati.
I contenuti quali, ad esempio, informazioni, testo, grafica e immagini, presenti all'interno del Sito, sono protetti dal diritto d'autore.

13. Tutela dei dati personali- art. 13 D.Lgs. 196/2003

In occasione della visita del nostro sito www.itelecomandi.com (di seguito, il Sito), dell'acquisto di prodotti sul Sito o di richieste di informazioni od assistenza inviate, Multiservizi di Marco Finardi (di seguito, Multiservizi), può acquisire dati di natura personale (di seguito, i Dati) di clienti ed utenti (di seguito, congiuntamente, l'Utente o gli Utenti).

Di seguito, in linea con quanto disposto dal D. Lgs. 196/2003 ('Codice Privacy' o CP), desideriamo informare circa le modalità ed i fini con cui tali Dati sono trattati. La presente informativa si riferisce anche ai trattamenti effettuati dai soggetti che svolgono, per conto di Multiservizi compiti di natura tecnica e organizzativa (vedi paragrafi 13.1 e 13.3). I punti essenziali dell'informativa sulla privacy sono visibili anche nella seziona 2privacy" raggiungibile da ogni pagina del Sito.

13.1 Finalità e modalità del trattamento

Mediante la semplice navigazione all\'interno del Sito (senza procedere all'autenticazione quali Utenti registrati), non vengono raccolti dati di natura personale. A seconda dei servizi richiesti (o consentiti) dall'Utente, invece, i Dati sono trattati per le seguenti finalità:

  • - registrazione presso il Sito e utilizzo dei servizi offerti agli Utenti registrati (vedi paragrafo 14.1.a per i dettagli);
  • - esecuzione degli obblighi derivanti da rapporti contrattuali (ad esempio, acquisto di prodotti e servizi, consegna a domicilio: vedi paragrafo 14.1.c per i dettagli);
  • - adempimenti imposti da leggi, regolamenti e normativa comunitaria;
  • - invio della newsletter di Multiservizi, con la segnalazione di sconti, promozioni e novità (vedi paragrafo 14.1.c per i dettagli);
  • - comunicazioni di natura promozionale e commerciale di Multiservizi o, ove espressamente consentito, di terzi selezionati da Multiservizi;
  • - ove espressamente consentito, personalizzazione del servizio e dell'offerta alle esigenze e agli interessi dell'Utente (profilazione);
  • - indagini sul grado di soddisfazione degli Utenti e ricerche di mercato;
  • - assistenza prestata mediante il nostro Servizio di Assistenza al Cliente (risposta a quesiti, segnalazioni, ordini e richieste);
  • - analisi statistiche su base assolutamente anonima.

I Dati sono raccolti direttamente dall'Utente interessato, o altrimenti acquisiti, sempre e solo nella misura strettamente necessaria a realizzare i servizi richiesti (o autorizzati), o, in generale, per migliorare la qualità del servizio e la fruibilità del Sito.
In relazione alle indicate finalità, il trattamento avviene mediante strumenti manuali, elettronici e/o automatizzati con logiche correlate alle finalità menzionate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi, per il tempo strettamente necessario alle finalità sopra menzionate.

Per permettere l'operatività di determinati servizi, sono attivi alcuni cookies: per i dettagli relativi al loro funzionamento ed alle modalità per disabilitarli, si invita la lettura del paragrafo 14.1.d ('Cookies').
All'interno di Multiservizi i dati possono essere conosciuti solo da incaricati e responsabili, debitamente identificati ed autorizzati.

13.1.a Registrazione presso il Sito

La registrazione al Sito non è obbligatoria al fine di portare a termine un acquisto, mapermette all'Utente di crearsi un profilo - che può modificare in ogni momento - e ricevere da Multiservizi un servizio personalizzato; l'Utente può anche tenere traccia dei suoi acquisti e conservare una 'Lista degli acquisti'. In relazione a tali funzionalità, Multiservizi raccoglie e tratta i dati forniti dall'Utente - mediante la compilazione del form di registrazione o successivamente raccolti durante la successiva navigazione del sito come Utenti autenticati - tra cui:

  • - nome Utente e password scelte (necessarie per l'autenticazione dell'Utente);
  • - indirizzo di posta elettronica (necessario per completare la procedura di registrazione e segnalare eventuali disservizi o modifiche del servizio offerto);

Il conferimento dei dati non è obbligatorio, tuttavia il conferimento dei dati sopraindicati come necessari è essenziale per concludere la registrazione ed usufruire dei relativi vantaggi: di conseguenza, in caso di rifiuto al conferimento, la registrazione non potrà essere conclusa. I Dati non strettamente necessari per la registrazione saranno comunque solo impiegati per analisi statistiche e per migliorare la qualità del servizio; tali dati, salvo espresso consenso dell'Utente, non saranno trattati a fini di profilazione e marketing. In ogni caso, Multiservizi non raccoglie dati di natura sensibile.
Per permettere l'autenticazione mediante login e password, Multiservizi utilizza alcuni cookies: per i relativi dettagli, si invita l'Utente a leggere attentamente il paragrafo 14.1.d.

13.1.b Newsletter

L'iscrizione alla Newsletter permette di ricevere periodicamente le segnalazioni relative a nuovi prodotti, promozioni e offerte da Multiservizi. A tale fine, l'indirizzo di posta elettronica è necessario: l'Utente non è obbligato a fornirlo, ma senza il suo conferimento l'Utente non potrà ricevere la Newsletter. L'Utente avrà diritto in ogni momento, di chiedere la cancellazione dei dati inseriti, nonché di verificarne l'accuratezza o esigerne l'aggiornamento (si veda il paragrafo 14.4 della presente informativa per un elenco più esteso dei diritti dell\'Utente).

13.1.c Acquisti

Tutte le informazioni sono trasmesse in modalità protetta, in modo da impedire ogni intercettazione. I dati richiesti nel modulo di acquisto sono i seguenti:

  • - Nome, cognome, recapito telefonico, indirizzo e-mail: necessari per concludere la transazione e effettuare la consegna ;
  • - Codice Fiscale, indirizzo: necessari, anche in caso di consegna presso il punto vendita o ritiro presso la sede del corriere, per verificare la veridicità dei dati inseriti e l'identità dell'acquirente ;
  • - Recapito telefonico, e-mail: necessari per contattare l'Utente per confermare la validità dell'ordine di acquisto o risolvere eventuali problemi in ordine all'acquisto o alla consegna;
  • - Partita IVA, Ragione Sociale e Codice Fiscale: necessari per intestare e rilasciare una fattura ad una azienda o professionista.

Salvo espresso dissenso dell\'Utente, inoltre, Multiservizi potrà utilizzare l'indirizzo di posta elettronica fornito durante l'acquisto per inviare all'Utente segnalazioni di prodotti analoghi a quello acquistato (art. 130, comma 4, CP). Multiservizi chiederà, invece, l'espresso consenso dell'Utente per ogni altra forma di comunicazione promozionale, in linea con il disposto degli artt. 23 e 130 CP.
Nel caso l'Utente decida di pagare con Carta di Credito, le informazioni necessarie per effettuare la transazione (numero e termine di validità della Carta di Credito, intestatario della Carta di Credito e relativo codice di sicurezza) sono criptate e inviate direttamente dall'Utente a PayPal S.p.A. (di seguito, PayPal). PayPal, azienda specializzata nella gestione del pagamento online, gestisce direttamente i dati della Carta di Credito: Multiservizi è estranea alla transazione e non può rilasciare informazioni sull'utilizzo della Carta di Credito.

13.1.d Cookies

Il 'cookie' è un breve file di testo che viene inserito da un sito web sull'hard disk del computer dell'Utente. I cookies permettono di creare un collegamento tra il computer dell'Utente, la navigazione sul Sito e il profilo eventualmente creato dall'Utente: non hanno di per sè natura personale, ma possono essere collegati a informazioni personali.
I cookies usati da Multiservizi hanno natura temporanea: quando l'Utente si connette e inserisce nome Utente e password, i cookies rendono possibile il suo riconoscimento, permettendo l'accesso al Servizio secondo il profilo personalizzato creato dall'Utente.
Utilizziamo anche cookies per fini statistici di utilizzo dei servizi, in forma assolutamente anonima.
L'Utente può scegliere di disabilitare il ricevimento dei cookies, impostando il suo browser secondo le istruzioni di seguito riportate. Nel caso in cui l'Utente decida di non accettare cookies potrà comunque visitare il Sito, ma potrebbe per lui non essere possibile usufruire in tutto o in parte dei servizi ivi offerti (ad esempio, accesso come Utente registrato, uso del 'Account' e del 'Carrello', etc.).

13.1.e Google Analytics

Il sito www.itelecomandi.com viene monitorato da Multiservizi tramite il servizio Google Analytics (http://www.google.com/intl/it/analytics/) con il puro ed esclusivo fine di analizzare i dati di traffico dei clienti sulla propria pagina.
In nessun modo viene registrato e conservato l'url di ingresso degli utenti.

13.2 Natura obbligatoria e facoltativa del conferimento e conseguenze del rifiuto al conferimento

Il conferimento dei dati è facoltativo. Tuttavia, il rifiuto di conferire i dati precedentemente indicati come necessari per le finalità di cui alle lettere a), b), c) del punto 14 della presente informativa rende impossibile la prestazione del servizio richiesto (rispettivamente, Registrazione, servizio di Newsletter, conclusione della procedura di acquisto e consegna della merce). E' sempre possibile, invece, omettere di conferire i dati precedentemente indicati come 'facoltativi', nonché negare il proprio consenso per le finalità di cui alle lettere d) del punto 14 della presente informativa, senza alcuna conseguenza sulla fruizione del servizio richiesto.

13.3 Comunicazione a terzi

Multiservizi si avvale di soggetti terzi di propria fiducia per lo svolgimento di compiti di natura tecnica od organizzativa quali, ad esempio, la prestazione di servizi legali, contabili, fiscali, di consulenza, trasmissione, archiviazione, trasporto e smistamento di comunicazioni (ad esempio, società per la consegna a domicilio, per la gestione della corrispondenza ed il data entry; per l'assistenza clienti, per la gestione di call center). Detti soggetti sono responsabili o autonomi titolari del trattamento. I dati personali possono, inoltre, essere acquisiti da soggetti terzi (ad esempio, società, professionisti, enti, banche ed altri intermediari finanziari, Pubblici Registri) incaricati di eseguire prestazioni per conto dell'Utente e/o forniti alla Pubblica Amministrazione in particolari casi, previsti dalla legge.
Con il consenso dell'interessato, i dati potranno essere comunicati da Multiservizi ad altre aziende operanti nei settori editoriale, largo consumo e distribuzione, finanziario, assicurativo, dei servizi e ad organizzazioni umanitarie e benefiche, per le finalità di cui sopra, nonché ad istituti di ricerca, per analizzare abitudini e scelte di consumo.
Un elenco aggiornato di tali soggetti è a disposizione presso la sede del Titolare. In ogni caso, Multiservizi si impegna a non vendere né affittare i Dati a società esterne; inoltre, i Dati non vengono diffusi.

13.4 Log e cookies

Multiservizi fa uso solo di cookies temporanei, nei limiti specificati al paragrafo 1.d. Alcune informazioni, inoltre, sono raccolte automaticamente durante la visita e la navigazione delle pagine del Sito (tipo di browser usato, ora della connessione, gli indirizzi IP, gli ISP, etc.) e conservate in log. Tali informazioni, tuttavia, non identificano Utenti individuali e sono utilizzati da Multiservizi  per analisi statistiche anonime ed aggregate per migliorare la navigabilità del Sito e la qualità del servizio.

13.5 Titolare del trattamento e diritti dell'interessato (art. 7 CP)

Titolare del trattamento è Multiservizi di Marco Finardi con sede legale in Via dei Ronchi 14, 25020 Capriano del Colle (BS).
In virtù dei diritti previsti dall'art. 7 CP l'Utente potrà in ogni momento richiedere di visionare i suoi dati, modificarli ed aggiornarli, chiederne la cancellazione od il blocco (nel caso di trattamenti illegittimi). Per l'esercizio dei propri diritti, nonché per qualsiasi eventuale chiarimento, l'utente può in ogni momento rivolgersi al 'Responsabile del trattamento dei dati personali' presso

Multiservizi di Marco finardi
Servizio Clienti
Via Trento 100
25020 Capriano del Colle (BS)
info@itelecomandi.com

14. Legge applicabile e Foro competente

Il contratto di vendita tra Multiservizi ed il Cliente sarà disciplinato ed interpretato in conformità della Legge italiana. Per la soluzione di controversie civili derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati in Italia; in tutti gli altri casi la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Brescia.